单项选择题
A.表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去 B.询问客户是否有时间接听电话 C.通过问题了解客户情况 D.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
A.现状 B.感受 C.利益 D.优势