多项选择题
A.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点 B.机械化送别客户 C.不做记录，得过且过 D.随便处理，不予跟进
A.咬字要清晰 B.音量要恰当 C.音色要甜美 D.音调要高扬
A.分析客户目前已经办理的业务 B.了解客户目前的业务需求 C.分析客户可能加装融合的套餐 D.对比客户现有套餐与融合后套餐费用情况