多项选择题

影响信任感的三个因素：（）

A.对营业员的信任度
B.对经营场所（营业厅）的信任度
C.对产品的信任度。
D.对渠道收费的信任度
E.对价格标准的信任度

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多项选择题
营业员了解公司情况，就可以向客户介绍情况，赢得客户对公司的好感；同时还可以增强营业员对公司的自豪感。需要了解的公司情况包括：（）

A.公司的历史：诞生、发展历程
B.公司的现状：规模、实力
C.公司的未来：公司的发展规划、前景
D.公司的形象：公司的经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价
E.公司的领导：经历、荣誉等。
多项选择题
营业员作为企业销售队伍的一个重要分子，必须具备四方面的营销素质：（）

A.坚定的销售意识
B.热情友好的服务
C.熟练的推销技巧
D.勤奋的工作精神
E.丰富的业务知识
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