单项选择题
A、服务 B、服务方式 C、他们需要的基本成本成分的附加值成分和质量成分 D、服务内容
A、核心产品、有形产品、附加产品、名牌产品。 B、核心产品、期望产品、增值产品、潜在产品。 C、核心产品、期望产品、增值产品、无形产品。 D、核心产品、期望产品、潜在产品、有形产品。
A、接触者改变者影响者隔离者 B、发起者影响者决策者执行者 C、接触者影响者决策者隔离者 D、接触者影响者改善者控制者