工作观察法既适用于那些能够通过观察加以了解的工作，也可应用于复杂程度较高的工作。

关键事件法的成效在相当程度上取决于关键事件的记录情况。 点击查看答案&解析

问卷调查法的主要问题是对问卷设计的要求较高，被调查者发挥空间很少，很难发现新的和更深层面的信息，可能出现低返回率的情况。 点击查看答案&解析