客户反映未收到催费通知单、停电通知书等，未给客户造成影响，派发工单前必须请客户提供客户编号。

抄催人员在抄表催费过程中借用客户物品不归还、损坏客户设施，按照客户意愿。派发相应工单。 点击查看答案

客户反映通过营业厅申请居民新装，其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料，供电公司未按照规定日期装表送电，客户无投诉意愿，可降级处理。 点击查看答案