判断题
客户对供电公司催费通知书的张贴位置/内容、电费催收方式有异议,派发工单前必须请客户提供客户编号。
【参考答案】
错误
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
客户反映未收到催费通知单、停电通知书等,未给客户造成影响,派发工单前必须请客户提供客户编号。
点击查看答案
判断题
抄催人员在抄表催费过程中借用客户物品不归还、损坏客户设施,按照客户意愿。派发相应工单。
点击查看答案
相关试题
涉及触碰员工服务“十个不准”中接受客户吃...
依据《国家电网有限公司95598投诉业务...
符合《国家电网有限公司95598重要服务...
客服专员应比对客户诉求和相关单位报备的重...
报备范围(二)、(三)的重要服务事项,在...