多项选择题

对来电者情绪稳定性评估的主要要素是（）。

A.来电者的看法
B.危机的时间框架
C.来电者的感受
D.情绪承受力

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热门 试题

多项选择题
下列属于倾听工作范围的是（）。

A.学习压力管理
B.情绪管理
C.自信心的建立
D.抑郁症的治疗
E.职业生涯规划
单项选择题
针对不同的来电者，倾听师有不同的目标，以下哪种不属于倾听服务的目标？（）

A.陪伴与倾听来电者
B.发展出解决问题的策略
C.改变来电者的人格
D.评估与转介
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