多项选择题
A.质检环节发现作业项目遗漏 B.SA交车前发现故障未排除 C.客户验收车辆时发现故障未排除 D.交车后客户发现故障未排除
A.《维修结算单》 B.交车夹 C.《质检记录表》 D.旧件展示柜
A.向客户展示维修效果，体现服务价值。 B.与客户确认维修状况，避免交车后的分歧。 C.通过客户关怀，创造再回厂机会。 D.及时交车避免占用停车位。