单项选择题
客人因等待时间太长,要求退菜时应首先检查(),确认是否填写该菜肴。
A.结账单
B.点菜单
C.菜单
D.传菜单
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单项选择题
客人醉酒时如有呕吐,要及时清理污物,并提醒醉酒客人的朋友()。
A.予以照顾
B.帮助处理
C.进行结账
D.送其回家
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单项选择题
服务员在服务时要(),发现客人饮酒过度和已醉客人要小心作出处理。
A.勤劝阻
B.注意预防
C.勤观察
D.勤提醒
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