多项选择题
A.国际漫游话单出自漫游地网络，漫游话单中通话起止时间是漫游地当地时间，可能与北京时间存在时差； B.由于漫游地网络原因，在无法取得主叫号码时，除了您在接听电话时无法正常显示来电号码，还可能在话单中不填写“主叫号码”字段或该字段中填写某个虚拟号码； C.因国外运营商延迟传递话单等原因，国际漫游时产生的费用可能出现延迟扣除的现象。
A.服务需求不及时响应。 B.服务态度不友好主动。 C.产品信息不清晰告知。 D.业务办理不经客户确认。 E.客户问题不彻底解决。
A.先查是否欠费，无论bss还是CBSS用户均需缴清欠费后方可受理 B.如用户有办理融合套餐，看看发票是不是在9月的失效账户里打印 C.查询是不是23转4用户 D.查询用户上月是不是整月停机 E.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均有发票 F.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均没有发票