判断题
登机前提前上岗,做好三超行李的广播和巡视,与旅客做好解释工作,旅客执意随身携带时,与机组做好解释工作,和后续迟运工作。
【参考答案】
正确
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试题
判断题
在登机前做好巡视工作,发现病残、外伤、孕妇、精神不正常旅客及时询问并上报,及时与机组和代办沟通是否承运。
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多项选择题
除在航班密集的高峰时段外,要保证远机位服务员双岗。第一辆摆渡车到达机位后,主岗服务员要确认()。
A.停机位
B.飞机号
C.监护在场
D.检查客梯车是否靠稳
E.与机组人员确认登机信息后,示意摆渡车司机开门
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