如有特殊旅客，及时与中转调度联系，确认何种保障车辆，并将特殊旅客照片发送至交接群内，通知车牌号及旅客所在车门位置。

登机前提前上岗，做好三超行李的广播和巡视，与旅客做好解释工作，旅客执意随身携带时，与机组做好解释工作，和后续迟运工作。 点击查看答案&解析

在登机前做好巡视工作，发现病残、外伤、孕妇、精神不正常旅客及时询问并上报，及时与机组和代办沟通是否承运。 点击查看答案&解析