多项选择题

企业宗旨决策包括哪几方面内容（）

A.规章制度
B.经营理念
C.作业计划
D.经营范围
E.招聘员工

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单项选择题
客户基本信息，与此客户相关的基本活动和活动历史属于CRM软件的（）

A.客户管理功能
B.联系人管理功能
C.时间管理功能
D.潜在客户管理功能
单项选择题
办公场地的佣金属于（）

A.销售佣金
B.广告费用
C.可追溯的共同成本
D.营业用品开支
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