06141电力销售与管理题库_06141电力销售与管理试题_06141电力销售与管理在线答题_06141电力销售与管理搜题在线使用拍照解题

【问答题】 简述电力优质服务的策略。

【问答题】 简述电力产品销售的实施过程。

【名词解释】 电力促销

【单项选择题】 主要检查成本费用情况，同时检查费用与效益情况，并比较各种销售活动...

【单项选择题】 总体市场占有变动率=顾客渗透率×顾客忠诚度×顾客选择性×价格选择...

【单项选择题】 以下属于售电公司利润减少原因的是（）

【单项选择题】 在完全开放（配售分离）电力销售市场运作的程序中，对中小用电客户来...

【单项选择题】 在工业用电客户促销中使用更多，也更有效的电力促销方式是（）

【单项选择题】 在电价制度中，以客户计算电量为依据，直接与电力电费发生关系，而不...

【单项选择题】 由管理工作中的“跑、冒、滴、漏”能造成的线损称为（）

【单项选择题】 市场经理负责开发现有的和潜在的市场，着眼市场的长期需要；产品经理...

【单项选择题】 认识电力销售体制的特点，必须从分析研究电力商品的特点和销售的特点...

【单项选择题】 大客户市场是指那些以群体（单位）作为购买电力者的市场。学校、医院...

【单项选择题】 态度属于影响用电客户购电行为的（）

【单项选择题】 在以下电力销售的基础条件中，作为企业营销过程的“软指标”——精神...

【问答题】 试述电力销售审计的主要功能及组成。

【问答题】 分析建设现代电力销售体制的环境和条件。

【问答题】 对电力销售人员的素质有哪几方面要求？

【问答题】 简述大客户市场的构成。

【名词解释】 电力产品核心概念

【名词解释】 用电事故

【名词解释】 电能需求

【单项选择题】 售电公司的销售收入包括售电收入和（）

【单项选择题】 在任何社会制度下，电力销售企业的销售活动都要受到（）

【单项选择题】 对电力销售市场来说，影响市场吸引力的一个重要因素是（）

【单项选择题】 “要有丰富的电力销售工作实际经验。具有分析、判断、概括及决策的能...

【单项选择题】 电力销售预测的效果，可以通过哪种方式来检验（）

【单项选择题】 根据观测到的数据进行统计分析，确定变量间的相互关系，建立数学模型...

【问答题】 简述电子商务的作用和影响。

【问答题】 电力销售审计的主要功能有哪些？

【问答题】 电力销售目标市场选择的主要影响因素包括哪几方面？

【名词解释】 市场销售审计

【名词解释】 类用电事故

【单项选择题】 客户基本信息，与此客户相关的基本活动和活动历史属于CRM软件的（）

【单项选择题】 办公场地的佣金属于（）

【单项选择题】 对于大用电客户来说，由于用电量大，为获取更便宜的电能，只能从哪批发（）

【单项选择题】 提高公司形象的开支属于（）

【单项选择题】 制定电价时，既要保护客户利益，又要保证电力企业能获取所需的发展基...

【单项选择题】 电价必须能够补偿电力生产、输送和销售过程中的成本费用支出，这属于...

【单项选择题】 通过已知事物来对比分析未知事物，做出预测，这是电力销售预测中的（）

【单项选择题】 下列哪种市场选择策略一般会增加企业的营销成本，同时也可以增加销售量（）

【单项选择题】 下列哪种市场选择策略，采用单一的广告促销手段，成本较低（）

【单项选择题】 内外勾结，与用电客户合谋进行窃电的行为属于（）

【单项选择题】 企业使其可控因素互相配合，构成有机整体，指的是哪项的整体性（）

【单项选择题】 企业在市场销售活动中，节约时间、讲求效率属于企业管理要具备的（）

【单项选择题】 以下哪项是反映电网经营企业管理水平和技术水平综合能力的（）

【单项选择题】 企业在销售活动中，以满足消费需求为中心，这是企业管理应具备的（）

【单项选择题】 企业在市场营销中，高瞻远瞩、审时度势、立足现在、放眼未来是企业管...

【单项选择题】 知觉风险、购买的类型和时间紧迫程度属于影响大客户购买行为因素的（）

【单项选择题】 以下哪项是在市场或企业外部进行的管理（）

【单项选择题】 企业在市场营销活动中形成的客户对企业产品和服务的信赖和偏爱是企业的（）

【问答题】 试述电力市场绿色营销的必要性和可行性。

【问答题】 试述制定电力销售战略的步骤。

【问答题】 CRM在电力销售应用中成功的关键因素有哪些？

【问答题】 电力销售决策的常用方法有哪些？

【问答题】 电力销售体制模式选择的原则有哪些？

【名词解释】 电力促销组合策略

【名词解释】 大客户市场

【单项选择题】 鼓励客户与电力公司共同投资于节能设施并双方受益，属于促销策略中的（）

【单项选择题】 利用广告方式属于营销策略组合中的（）

【单项选择题】 联系人概况记录、储存和检索，跟踪和客户的联系属于CRM软件的（）

【单项选择题】 操作系统属于CRM系统的哪个层次（）

【单项选择题】 客户支持与服务管理分系统输入CRM系统的哪个层次（）

【单项选择题】 以下哪个系统专注于企业的“前台”，即企业与客户的关系（）

【单项选择题】 服务项目的快速录入、服务项目的安排、调度和重新分配属于CRM软件的（）

【单项选择题】 业务线索的记录、升级和分配，销售机会的升级、分配和潜在客户跟踪属...

【单项选择题】 组织和浏览销售信息，产生各销售业务阶段报告属于CRM软件的（）

【单项选择题】 以下哪个系统专注于企业的“后台”，即企业的内部管理（）

【单项选择题】 销售人员工资、营业用品、差旅费属于（）

【单项选择题】 不属于电力优质服务策略的是（）

【单项选择题】 指导电力销售企业把有关信息传递给公众，下列哪项措施是有效的办法（）

【单项选择题】 在合理补偿成本的基础上，将发供电各环节的成本支出合理地分摊到客户...

【单项选择题】 下列哪种方式，可以最有效吸引顾客、刺激电力销售（）

【单项选择题】 随着客户受电电压的降低，其电价也随之（）

【单项选择题】 下列哪项方法是美国波士顿咨询公司为大企业确定和平衡各项经营业务发...

【单项选择题】 “要有丰富的电力销售工作实际经验，具有分析、判断、概括及决策的能...

【单项选择题】 电力销售管理活动中，为提高效率，日常管理宜采用（）

【单项选择题】 对电力销售市场来说，影响市场吸引力的一个重要因索是（）

【单项选择题】 电力销售活动中，重大问题益采用（）

【单项选择题】 对电力销售市场来说，以下哪项可以反映一个地区的市场规模（）

【单项选择题】 哪项属于对电力销售人员的索质方面要求（）

【单项选择题】 属于电力销售与管理的绩效考核指标的是（）

【单项选择题】 企业在市场销售活动中，自觉接受国家计划指导，正确处理国家利益、消...

【单项选择题】 下列哪项不届于市场销售理念在市场销售中所起的作用（）

【单项选择题】 哪项在电力销售企业中处于中心地位，是电力销售企业经营的出发点（）

【单项选择题】 用电服务不到位，引起用电客户的投诉行为属于（）

【单项选择题】 将各类电力目标市场相同的性质构成一个总体进行研究，进而说明目标市...

【问答题】 试述新型电力营销体制的特征。

【问答题】 试述电力销售公司营销运行的主要内容。

【问答题】 试述电力销售公司的营销策略。

【问答题】 简述现代销售体制的组织设计。

【问答题】 电力年度营销计划控制的具体测评方法？

【问答题】 电力销售公司营销运营的主要内容？

【问答题】 电力营销体制的主要功能？

【问答题】 电力销售审计的程序包括哪几方面？

【问答题】 电力销售管理具有哪些功能？

【问答题】 电力销售体制的特点是什么？

【问答题】 电力优质服务的基本原则有哪些？

【问答题】 电力销售目标市场有哪些特点？

【问答题】 影响目标市场的主要因素？