判断题

拖欠电费客户是指屡次发生逾期交费或不交费行为的客户。

【参考答案】

正确
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
疑似套取信息客户30天内累计同一电话查询涉及不同客户编号、地址、户名等客户用电信息超过8以上(公共服务设施用电信息批量查询除外),经国网客服中心审核通过立即生效,30天后自动恢复。
判断题
窃电或违约用电客户365天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,生效之日起365天后自动恢复。
相关试题
  • 涉及触碰员工服务“十个不准”中接受客户吃...
  • 依据《国家电网有限公司95598投诉业务...
  • 符合《国家电网有限公司95598重要服务...
  • 客服专员应比对客户诉求和相关单位报备的重...
  • 报备范围(二)、(三)的重要服务事项,在...