多项选择题
A.旅客人数 B.头等舱旅客 C.婴儿 D.无陪旅客 E.要客
A.请机组用132频道叫内场 B.送交失物招领（或先通知失物招领处拾捡物品信息，航班保障结束后及时将失物送交） C.如果晚回港飞机，交接遗失物品可由工作人员代为保管，及时交付遗失物品中心（失物招领中心24小时有工作人员值班）
A.在第一名旅客下机时问候旅客，同时给予手势示意旅客跟随服务员朝指示的方向前行 B.服务员要走在旅客的左前方或右前方，与旅客保持1.5米左右的距离 C.用眼睛余光关注旅客的动态，对老、弱等需要帮扶的旅客可搀扶旅客或帮助提拿行李