网店售中服务是对有效订单的处理，是指顾客在网上拍下宝贝到确认收货的过程。（）

下单发货客服要注意的是要做好备注和跟踪。（） 点击查看答案

价格议价主要是客人觉得价钱高了，或者是想讨价还价，此时客服可以从天猫价格不可以修改、包邮、优先帮其发货等方面去说服顾客。（） 点击查看答案