判断题

爱岗敬业的职业价值观是客服工作进步的必要源泉。

【参考答案】

错误

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单项选择题
合理调动客服积极性的方法，不包括（）。

A.一对一指导
B.职位迁升
C.鼓励提升职业素养
D.不断认可
单项选择题
客服的激励机制包括（）。①固定工资制②晋升机制③竞争机制④奖惩机制⑤监督机制

A.①②③④
B.①②③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③⑤
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