倾听师拿证后不再进修自己的专业，专业水准不够，能力不强，其违背了（）原则。

萨提亚沟通模式中，讨好型的沟通缺乏沟通必需的哪种要素？（）

A.情境
B.语言
C.自我
D.他人

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倾听师要对自己的内心察觉，对不喜欢的来电者，要（），不能忽视或者指责。

A.善行
B.诚信
C.责任
D.公正

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