各分行对于上述业务种类或业务场景以外的情况，应由分行营运部牵头，会同（）等部门参照上述处理要求，在合理控制资金风险、确认客户真实意愿、核实代理人真实身份等基础上，采取“一事一议”的方式共同商议确定处理方案，并与舆情管理部门保持密切联系。

若遇客户本人死亡的情况，如该项存款的继承权发生争议，应由人民法院依法裁判或调解。交通银行依据已生效的人民法院的（）办理过户或支付手续。

A.判决书
B.裁定书
C.调解书
D.判定书
E.以上都对

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网点安排客户服务经理外拓服务，需同时满足的条件有（）。

A.符合网点最低营运人员配置要求
B.外拓办理业务事宜应由分行营运部扎口管理
C.严格遵守外拓服务的指引和相关管理办法
D.结合特定客群制定最事适宜的外拓服务方案

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