单项选择题
A.其他部分包含强制性要求，而第1部分则提供支持性指导B.其他部分与ITIL.相结合，而第1部分则与ITIL无关C.第1部分包含强制性要求，而其他部分则提供支持性指导D.所有部分均包含强制性要求
A.流程B.计划C.意图D.控制措施
A.供应商管理B.服务水平管理C.服务连续性与可用性管理D.资源管理