多项选择题
A.选择性知觉是指人们在接收信息时会有意无意地对信息进行筛选或选择B.人们一般愿意接收自己支持的观点或与自身有关的信息C.人们对于自己不熟悉或令人讨厌的信息会予以过滤D.选择性知觉的存在，可能导致信息接收的不完全、不全面，进展产生沟通障碍
A.个人教育水平B.个人知识经验水平C.个人情绪兴趣D.个人文化环境
A.沟通的时机选择不当B.沟通方法和渠道选择不当C.沟通的信息或想法尚不完备D.沟通对象选择不当