客户对现有的停送电信息发布渠道存有意见的情况，且可以有投诉意愿，可派发投诉工单。

客户表示目前停电，上午通过95598报修处理过此问题，现在抢修刚过去2个小时，再次停电可派发投诉工单。 点击查看答案

客户前期抢修工单已回复或停电信息已终止，但客户仍未来电（合并的查看主单）派发投诉。 点击查看答案