供电企业因特殊原因临时调整停电计划，未将变更后的计划停电信息告知重要客户。确认客户无投诉意愿，确认客户停电为供电公司临时停电。

客户对现有的停送电信息发布渠道存有意见的情况，且可以有投诉意愿，可派发投诉工单。 点击查看答案

客户表示目前停电，上午通过95598报修处理过此问题，现在抢修刚过去2个小时，再次停电可派发投诉工单。 点击查看答案