单项选择题
A.客户回访 B.产品升级优惠推介 C.客户资料确认 D.客户投诉
A.费用较高 B.主动性较差 C.一定程度上会受到客户的抵制 D.受众面少
A.呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动 B.呼出业务对于客服人员来说压力较小 C.呼出业务不需要提前准备脚本 D.呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动