单项选择题

一个理想的营销员应具备的素质不包括（）

A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.处理内部矛盾的能力
D.说服顾客的能力

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单项选择题
一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

A.购买能力
B.经济状况
C.心理活动
D.购买意图
单项选择题
欠费客户停、复机准确，客户交纳费用后（）

A.立即开通
B.核对后开通
C.当天开通
D.第2天开通
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