优秀的营销员应该具备的知识：（）、企业知识、用户知识、市场知识、语言知识、社会知识、美学知识。

一个理想的营销员应具备的素质不包括（）

A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.处理内部矛盾的能力
D.说服顾客的能力

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一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

A.购买能力
B.经济状况
C.心理活动
D.购买意图

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