判断题
选择适当时间给客人打电话,尽可能不打扰客人休息。
【参考答案】
正确
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判断题
可以拒绝握手。如果有手疾或手湿、手脏,也要向对方道歉并适当解释,以免造成不必要的误会。
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判断题
接听电话时,遇到客人问话,应用手势(手掌向下压或点点头)表示“请稍等”。
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