单项选择题

售中客服的工作主要集中在（）的处理，贯穿于从客户付款到订单签收的整个时间段。

A.解决异议
B.订单核实
C.物流订单

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单项选择题
网络购物虽然方便、快捷，但最大的缺陷就是（）。

A.买卖双方无法面对面交流
B.网络商品的虚拟性
C.买卖双方信息的模糊性
单项选择题
客服工作顾名思义就是（）的工作。

A.为网络服务
B.为客户服务
C.为售后服务
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