单项选择题

（）是人类行为的基础，是信息、感情在个人或群体中传递的过程。

A.沟通
B.营销
C.电商

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
售中客服的工作主要集中在（）的处理，贯穿于从客户付款到订单签收的整个时间段。

A.解决异议
B.订单核实
C.物流订单
单项选择题
网络购物虽然方便、快捷，但最大的缺陷就是（）。

A.买卖双方无法面对面交流
B.网络商品的虚拟性
C.买卖双方信息的模糊性
相关试题