服务获得和使用之间不存在明确的界限和一定的顺序，因为在服务购买的过程中，不存在（）的转移。

在市场上定位于低档服务产品的企业可能会打算进入高档服务产品市场是向上扩展。 点击查看答案

当一线员工的内心情感与其被要求在顾客面前表现的情况不一致时，就存在情绪劳动。 点击查看答案