判断题
业内人士常用“神经中枢”来形容前厅部在饭店管理中的地位、任务和业务特点。()
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试题
多项选择题
散客或团队客人在店期间所发生的费用,要分门别类地将该客人的消费按()设立的方法及时、准确记录各项费用。
A.单位
B.日期
C.房号
D.账本
E.分户账
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多项选择题
如果客人不在房间,可通过()服务等方法在店内其他场所帮助访客寻找被访的客人。
A.委托
B.寻人
C.记录
D.留言
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