多项选择题

发卡机构应按规定要求委外催收机构达到以下作业标准，约束其不得有不良催收或违法催收行为，包含但不限于以下情形：（）

A.对催收过程应进行录音，录音资料至少保存2年备查
B.对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
C.建立严格的客户信息保密制度，在合作协议终止后及时返还并销毁催收业务中获得的信息资料，保障客户信息的安全性
D.不得将委外催收业务转包或变相转包

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热门试题

多项选择题

各发卡机构的透支催收岗位，按照风险程度应设置（）。

A.电话催收岗
B.信函催收岗
C.上门及司法催收岗
D.催收主管岗

多项选择题

符合港澳台同胞和外籍人士免担保办卡基本条件且满足以下条件之一的可以审批信用卡（）。

A.党政机关及其所属预算单位1年以上合同的工作人员
B.电力、烟草、石化、电信等垄断行业县级以上分支机构的外派或受聘员工
C.上市公司部门经理级（含）以上的外派或受聘员工
D.在华连续工作一年以上且在境内购买商品房的人员（申领时须提供固定住所证明）