余姚农村商业银行社区金融知识题库_余姚农村商业银行社区金融知识试题_余姚农村商业银行社区金融知识在线答题_余姚农村商业银行社区金融知识搜题在线使用拍照解题

【判断题】 应向持卡人提供咨询、查询、挂失、投诉等服务。（）

【判断题】 催收暂存适用于对当前在处理子案件尚未达到催收目的，为对其它子案件...

【判断题】 二级运营中断事件：在业务服务时段全局性故障超过30分钟，有引起重...

【判断题】 当风险事件难以判定级别时，按较低一级处理，防止风险的扩散。（）

【判断题】 连续性风险事件是指适用于处置与本-行理财产品相关的各类诱发因素所...

【判断题】 理财业务人员向客户推介理财产品前，须了解客户的风险偏好、风险认知...

【判断题】 各分支机构根据发行行社制作的协议文本，与客户签署产品购买协议。（）

【判断题】 企业综合险保险责任一般意外的事故都在保险责任范围内，包括自然灾害...

【判断题】 企业网上银行开户时只支持实账户上挂。（）

【判断题】 已开通大众版的用户要求开通专业版，可通过升级实现。（）

【判断题】 个人客户申请大众版必须到本-行任一营业网点进行柜面签约。（）

【判断题】 专业版用户能够实现丰收e网个人网上银行的全部金融服务功能。（）

【判断题】 货车可以办理ETC业务。（）

【多项选择题】 收单机构不得以任何形式存储银行卡的（）等敏感信息，并应采取有效措...

【多项选择题】 关于收单业务外包，下列说法正确的是（）。

【多项选择题】 关于特约商户的收单银行结算账户，下列说法正确的是（）。

【多项选择题】 收单机构应对所有签约商户建立商户信息档案，除商户入网申请资料外，...

【多项选择题】 宾馆、酒店类商户如遇到消费者未做预授权完成便已离店时（）。

【多项选择题】 商户在与银行签订银行卡受理业务时，应做到以下承诺（）。

【多项选择题】 对于风险等级较高的特约商户，收单机构应当对其开通的受理卡种和交易...

【多项选择题】 收单机构应开展对特约商户交易的非现场监测，发现以下情况，要及时进...

【多项选择题】 特约商户管理员应定期组织开展对所辖商户的巡检。巡检内容包括（）等。

【多项选择题】 持卡人若发生信用卡（）等情形，应立即通过电话银行、网上银行等电子...

【多项选择题】 为防范信用风险和减少损失，发卡机构应做到（）。

【多项选择题】 信用卡呆账核销必须遵循的原则包括（）。

【多项选择题】 个人丰收信用卡产生的透支利息，通过（）表内科目核算。

【多项选择题】 丰收信用卡主卡的基本申领条件为（）。

【多项选择题】 丰收信用卡持卡人可在全-省任一营业网点办理（）。

【多项选择题】 因（）造成卡片无法使用时，可以进行换卡。

【多项选择题】 上门及司法催收岗负责可疑和损失类的透支催收。上门及司法催收规范包括（）。

【多项选择题】 若客户出现家庭财务状况恶化、还款能力下降、资信状况恶化、有非正常...

【多项选择题】 催收人员根据账户逾期时间、欠款金额的不同，可以采用（）等不同的催收方式。

【多项选择题】 计算本期帐单最低还款额时，（）需全额计入。

【多项选择题】 资信审查的基本内容包括（）。

【多项选择题】 银行卡业务管理部门全面负责自助设备（）。

【多项选择题】 人工分析疑似欺诈的商户，重点分析内容包括：（）

【多项选择题】 委外催收机构存在下列情况之一的，发卡机构应结束与其合作关系：（）

【多项选择题】 下列债权、股权不得作为呆账核销的有：（）

【多项选择题】 现场检查主要通过检查（）等形式进行。

【多项选择题】 上门催收岗主要负责对（）类的透支账户进行催收。

【多项选择题】 发卡机构案件管理员主要职责有（）。

【多项选择题】 发卡机构履行银行卡欺诈侦测系统职责主要有（）。

【多项选择题】 发卡机构反欺诈业务主管主要职责有（）。

【多项选择题】 （）可作为办理信用卡证明资料。

【多项选择题】 丰收信用卡例外审批的特殊情形包括（）。

【多项选择题】 发卡机构应按规定要求委外催收机构达到以下作业标准，约束其不得有不...

【多项选择题】 各发卡机构的透支催收岗位，按照风险程度应设置（）。

【多项选择题】 符合港澳台同胞和外籍人士免担保办卡基本条件且满足以下条件之一的可...

【多项选择题】 呆账调查报告内容应包括（）。

【多项选择题】 以下催收岗位中不得兼岗的是（）。

【多项选择题】 发卡机构反欺诈侦测岗的主要职责有（）。

【多项选择题】 自助设备钞箱不允许将（）放入钞箱。

【多项选择题】 自助设备管理员的职责包括（）。

【多项选择题】 校园卡具有哪些密码？（）

【多项选择题】 智慧校园卡具有以下哪些功能？（）

【多项选择题】 智慧校园卡拥有以下哪些账户？（）

【多项选择题】 大范围账务异常分为（）。

【多项选择题】 本预案所指突发事件是指（）的突发事件。

【多项选择题】 以下说法，哪几种是正确的（）。

【多项选择题】 目前，可以通过移动终端办理的业务包括（）。

【多项选择题】 移动终端业务是指本-行利用移动终端，通过3G无线等通讯技术，在非...

【多项选择题】 （）时，贴心存定期存款靠档计息功能自动结束。

【多项选择题】 贴心存定期存款开办的存期为：（）

【多项选择题】 本预案所称风险事件，主要包括（）。

【多项选择题】 连续性风险事件根据业务中断情况分为（）。

【多项选择题】 连续性风险事件包括（）。

【多项选择题】 本-行应向理财产品投资人充分披露投资非标准化债权资产情况，包括（）。

【多项选择题】 客户账户状态为（）三种账户状态的个人借记卡结算户，可以增加成为手...

【多项选择题】 账户状态为（）时，不允许进行指定账户维护及电子票据签约操作。

【多项选择题】 增加、修改、删除企业网上银行用户，企业客户需提交以下申请资料，并...

【多项选择题】 企业网上银行的冻结，企业客户需提交以下申请资料，并在复印件上加盖...

【多项选择题】 目前允许（）状态的账户上挂网上银行。

【多项选择题】 可以申请开业网上银行的企业，必须已在综合业务系统开立对公账户，其...

【多项选择题】 客户账户状态为（）的个人借记卡结算户，可以增加成为网银柜签账户。

【多项选择题】 申请专业版个人网上银行用户应具备的条件（）。

【多项选择题】 申请人有以下（）情况时，应当从严调查，加强风险防控。

【多项选择题】 贷记卡业务风险分为：（）

【多项选择题】 个人用户申请ETC需要哪些资料？（）

【单项选择题】 预授权交易是指（）。

【单项选择题】 特约商户的收单账户原则上应为（）。

【单项选择题】 （）退件需作为重控凭证进行管理。

【单项选择题】 万事达金卡前6位卡BIN是（）。

【单项选择题】 丰收信用卡账户临时额度调整最大调整比例为账户永久额度的（）。

【单项选择题】 客户办理账户销户申请（或销户申请撤销）的，应提供有效身份证件，并...

【单项选择题】 发卡机构对未批准发卡的申请资料应至少存档（），经发卡机构丰收信用...

【单项选择题】 发卡机构对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还，对逾期...

【单项选择题】 在我-行ATM机上，可以修改（）。

【单项选择题】 自助设备出现取款钞箱现金不足时，应及时（）。