解除套餐流量封顶具体操作路径是：BSS用户，BSS-个性化信息变更；CBSS用户，CBSS-移网产品/服务变更-套餐下-基本业务功能包-不限流量封顶。

流量封顶查询路径是：BSS用户，BSS-订单查询 短信发送请求查询，CBSS用户，CBSS-用户业务受理历史查询 短信信息查询。 点击查看答案&解析

BSS用户手机上网封顶后解除封顶的操作路径：BSS-特服功能变更。 点击查看答案&解析