单项选择题

设立（）或发放意见反馈表等通道，是收集意见的好方法。

A、意见簿
B、表扬簿
C、登记簿
D、定餐卡

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单项选择题
规范性保护性加工工艺包括（）。

A、洗涤
B、挂糊
C、消毒
D、加热
单项选择题
制定产品的相关标准包括（）。

A、成品的卫生指标
B、就餐环境的卫生指标
C、个人的卫生指标
D、操作间的卫生指标
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