单项选择题

呼叫中心按规模分类时不包括哪类？（）

A.大型呼叫中心
B.中型呼叫中心
C.小型呼叫中心
D.微型呼叫中心

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单项选择题
20世纪70年代呼叫中心主要集中行业不包括？（）

A.民航业
B.银行业
C.旅游业
D.工业
单项选择题
与微博相比微信的客服特点是？（）

A.一对一交互
B.信息准时
C.消息及时
D.沟通方便
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