管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。

绩效管理中比较常用的一种正式沟通方式是（）。

A.定期面谈
B.书面报告
C.会议沟通
D.非正式沟通

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360度绩效反馈体系中，对从事服务业、销售业的人员而言，特别重要的考察方面为（）。

A.下级评价
B.上级评价
C.同级评价
D.客户评价

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