绩效管理中比较常用的一种正式沟通方式是（）。

360度绩效反馈体系中，对从事服务业、销售业的人员而言，特别重要的考察方面为（）。

A.下级评价
B.上级评价
C.同级评价
D.客户评价

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利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法是（）。

A.自我报告法
B.关键事件法
C.行为锚定等级法
D.排序法

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