服务质量控制要具备的基本条件是（）、收集质量信息、重视员工的培训等。

国家制定的食品卫生标准有感官指标、（）、理化指标。 点击查看答案

《旅游饭店星级的划分与评定》（GB T14308---2010）要求，五星级饭店要求应有（）个以上宴会单间或小宴会厅，提供宴会服务，效果良好。 点击查看答案