下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。

下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。

A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报
B、办理换房手续
C、为客人办理离店手续
D、发放客用钥匙卡

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下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。

A、协助前厅部经理做好管理工作
B、掌握员工的思想状况，及时给与激励
C、向部门经理汇报，并提出建议
D、负责前厅部年度工作计划的制定和分发

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