问答题

简答题试述餐厅服务员的行为守则。

【参考答案】

（1）礼貌、行动合乎情理
（2）保持个人清洁卫生
（3）工作守时，有时间观念
（4）关心同......

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名词解释

单项选择题

A.声音大小适中，用礼貌语言
B.知无不言，言无不尽
C.若客人出言不逊，应礼貌提醒客人
D.可以与客人作一些生活性的交谈

简答题 试述餐厅服务员的行为守则。