单项选择题
()是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作,共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式。
A.厅堂联动营销
B.单一营销
C.推广营销
D.产品营销
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试题
单项选择题
营业网点是银行产品营销的主要渠道,而()是网点现场营销的主阵地?
A.网点门前
B.理财室
C.营业大厅
D.柜面
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单项选择题
对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异性,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。
A.一致性、平等性
B.差异性
C.差别化
D.分类划分
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