单项选择题
A.客户报价 B.对问题提出建议 C.对零件部发出工单 D.对下一次保养或车检的日期搜集信息
A.10个 B.11个 C.12个 D.13个
A.客户签字同意后，立即分发维修工单给零件部 B.把控工板放在服务专员处 C.固定报价建立客户信任感 D.给客户提供礼貌服务