多项选择题

针对经销商撤诉流程描述错误的是：（）。

A.车质网的舒缓客诉即可
B.客户致电热线申请
C.服务区域经理邮件CRC责任人
D.经销商邮件CRC主管

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多项选择题

当客户使用SYNC紧急救援呼叫服务寻求救援时，呼叫中心接线员会建立一个三方通话，三方是指：（）。

A.呼叫中心
B.公安部门
C.经销商
D.客户

多项选择题

经销商通过GCVP网站首页可了解到：（）。

A.重要提醒的状况
B.服务体验指数得分
C.近期客户反馈
D.一次修复率得分

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