收件人要求修改地址转寄的快件，寄件网点须在登记方问题件通知后（）小时内针对问题件内容进行核实，并回复明确处理意见（暂放、收到等信息属无效回复），否则登记方可按收件人要求转寄，因此产生的任何责任，由寄件网点自行承担。

延误件返款比例是（）。

A.0.2
B.0.5
C.0.8
D.50元/票

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破损件有价值证明的，仲裁按照（）标准处理。

A.货物实际价值+100元返款标准：货物实际价值+10
B.货物实际价值+100元返款标准：货物实际价值-50
C.按照客户要求理赔
D.200元/票

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