判断题
对于一个店铺来说,网店客服对于店铺的综合评分不会产生影响。
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错误
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判断题
网店客服会影响店铺的形象和商品成交量。
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单项选择题
作为一名合格的网店客服,应具备丰富的知识储备,这些知识储备不包括()。
A.商品知识
B.平台规则
C.客服管理知识
D.物流知识
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