单项选择题
A.商品知识B.平台规则C.客服管理知识D.物流知识
A.适当在心理上对顾客进行鼓励，热情接待，利用更多的优惠或礼品留住顾客B.善于利用专业知识向顾客强调商品面料或配件的安全性与环保性，让顾客感受到商品的安全保障C.要推荐适合顾客商品，并尽可能地展现商品的外在优势，给顾客多一点夸奖和肯定D.体现自己的专业性，以真诚、专业、求实、耐心的态度获取顾客的好感，增加商品在顾客心中的可买性数值
A.仓储B.美工C.推广与运营D.财务