判断题
登机前加强登机口巡视,发现特殊旅客及时上报,及时与航司沟通。避免飞机晚点,旅客投诉。关注栓条婴儿车,及时托运,放入客舱的及时通知值机,修改舱单。
【参考答案】
正确
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判断题
登机时将手中登机牌一摞,同时核对航班号和日期,放置于登机牌整理盒中。
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判断题
上飞机与机组核对登机人数,如核对旅客人数有误时,及时重新清点手中登机牌,同时请机组再次清点机上旅客人数;必要时,服务员要及时进入客舱进行旅客人数清点。务必在飞机起飞前15分钟关闭客舱门。
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